DELL

¿QUÉ ES?


Dell, Inc. NASDAQ: DELL es una compañía multinacional estadounidense establecida en Round Rock (Texas) que desarrolla, fabrica, vende y da soporte a computadoras personales, servidores, switches de red, programas informáticos, periféricos y otros productos relacionados con la tecnología. En 2008 tenía 95.000 empleados en todo el mundo.

La corporación creció durante los 70 y los 90 para convertirse  durante varios años en el vendedor de PC y servidores más grande del mundo. En 2008 ocupó el segundo lugar, después de Hewlett-Packard.

COMPONENTES

1.- Fabricantes de componentes

2.- OEM (Original Equipment Manufactures) MTS-BTO

3.- Distribuidores

4.- VAR/Integradores > Personalización

5.- Detallistas

FUNCIONAMIENTO

* Publicidad

a) TV

b) Catálogos

c) Prensa

* Recepción Órdenes

a) Internet

b) Telefonos

FACTORES DE ÉXITO

* RAZONES DE ÉXITO INICIAL

DELL: Empresa pre-Internet cuyas competencias se alinean naturalmente con la red.

COMPETIDORES: la empresa DELL tiene como competidores a otras grandes empresas entre ellas HP, IBM, Compaq esta ultima subsidiaria de HP.

* INTELIGENCIA DE MERCADO

Conocimiento del cliente

Pronósticos certeros de demanda